Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist der Betreiber von Handwerk-Pro. Kontakt: datenschutz@handwerk-pro.de

2. Erhobene Daten

Wir verarbeiten folgende Datenkategorien:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse)
• Unternehmensdaten (Firmenname, Adresse)
• Nutzungsdaten (Log-Dateien, IP-Adressen)
• Zahlungsdaten (werden direkt an Stripe übermittelt)

3. Zwecke der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Bereitstellung der Software)
• Abrechnung und Zahlungsabwicklung
• Verbesserung der Nutzererfahrung (Analytics)
• Kundensupport
• Sicherheit und Betrugsprävention

4. Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung erfolgt auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigte Interessen) sowie Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für Analytics-Cookies.

5. Drittanbieter

• Supabase – Hosting & Datenbank (EU-Server)
• Stripe – Zahlungsabwicklung
• Resend – E-Mail-Versand
• PostHog – Nutzungsanalyse (EU-Server, nur mit Einwilligung)
• Crisp – Kundensupport-Chat (nur mit Einwilligung)
• Sentry – Fehlermonitoring

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Wenden Sie sich hierzu an unsere Datenschutz-E-Mail-Adresse.

7. Speicherdauer

Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen (in der Regel 10 Jahre für Buchhaltungsdaten).

8. Cookies

Wir verwenden technisch notwendige Cookies (Session) sowie optionale Analyse-Cookies (PostHog), die nur nach Ihrer Einwilligung gesetzt werden. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.